إدارة الحسابات
للمزيد من التفاصيل حول كيفية البدء، يمكنك زيارة الموقع الرسمي هنا ومتابعة الخطوات بكل سهولة.
يسمح لكل مستخدم بفتح حساب واحد فقط. لا يمكن فتح حسابات متعددة من نفس العنوان أو العائلة أو الجهاز أو البريد الإلكتروني أو وسيلة الدفع. في حال اكتشاف محاولة فتح أكثر من حساب أو تقديم مستندات مزيفة أو غير صحيحة، يتم اتخاذ الإجراءات التالية:
قائمة مرقمة بالإجراءات المتخذة:
- إلغاء جميع المكافآت المرتبطة بالحسابات المكررة.
- تجميد الأموال في الحسابات المشبوهة.
- فرض التحقق الإجباري عن طريق فيديو أو مستندات أصلية.
- رفض جميع الرهانات إذا رفض العميل التحقق.
- حظر الحساب في حال النشاط غير المشروع أو التواطؤ مع آخرين.
قائمة نقطية بالانتهاكات الشائعة:
- استخدام بطاقات مسروقة أو غير موثقة.
- التلاعب في الأحداث الرياضية.
- تشغيل الحساب من قبل طرف ثالث.
- استخدام برامج آلية للمراهنة.
- تقديم بيانات غير دقيقة أثناء التسجيل.
إذا بقي الحساب غير نشط لمدة 3 أشهر، يمكن حظره. لإعادة التفعيل، يجب التواصل مع فريق الأمن. كما أن أي حظر لحساب المستخدم يؤدي إلى تقييد دخوله إلى جميع منصات .ACOM LATIN AMERICA N.V.
الودائع والسحب
تتوفر وسائل متعددة للإيداع والسحب موضحة في قسم «المدفوعات» بالموقع، وتُعالج العمليات على مدار الساعة.
يحق لإدارة الأمان اتخاذ الإجراءات التالية:
- رفض السحب إذا كان غير متوافق مع نشاط المراهنة.
- رفض السحب في حال وجود مخالفات.
- عدم السماح بسحب الأموال إذا تم الإيداع دون المراهنة.
- رفض السحب باستخدام تفاصيل دفع لا تخص صاحب الحساب.
لا يُنصح باستخدام محافظ إلكترونية لأطراف أخرى، وقد يعتبر ذلك احتيالًا.
جدول يوضح شروط المعاملات المالية
| النوع | المسموح به | غير المسموح به |
|---|---|---|
| عدد الحسابات | حساب واحد لكل شخص/عائلة | حسابات متعددة لنفس الشخص أو العائلة |
| وسائل الدفع | نفس الوسيلة المستخدمة في الإيداع | سحب باستخدام وسيلة دفع مختلفة |
| النشاط المطلوب | المراهنة بعد الإيداع قبل السحب | الإيداع والسحب دون نشاط |
| التحقق | عن طريق مستندات أو فيديو حسب الطلب | رفض التحقق يؤدي للحظر |
| سعر الصرف | يتم وفق سعر الشركة وقت العملية | لا علاقة له بسعر السوق المباشر |
نظام المكافآت
للحصول على المكافآت، يجب استيفاء الشروط التالية:
- تعبئة البيانات الشخصية في الحساب.
- تفعيل خيار «المشاركة في عروض المكافأة».
- الالتزام بعدم تكرار المكافآت على أكثر من حساب.
قد يتم منح المكافأة على شكل تدويرات مجانية أو رموز ترويجية، ولكن استخدامها يتطلب الامتثال الكامل للشروط. لا يمكن تفعيل أكثر من هدية في نفس الوقت. كما يجب استخدام الرموز الترويجية على المحفظة الرئيسية فقط.
في حال إساءة الاستخدام، تحتفظ الشركة بحق:
- إلغاء جميع المكافآت والمكاسب الناتجة عنها.
- حظر الحساب المعني بشكل نهائي.
- تعديل أو إيقاف عرض المكافأة دون إشعار مسبق.
